Chính Sách Bảo Mật

1. Đơn vị chịu trách nhiệm và liên hệ

Dữ liệu do CÔNG TY TNHH PUPO SOFT (MST 0318629720), địa chỉ đăng ký 618/61/53 Quang Trung, Phường Thông Tây Hội, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam quản lý. Mọi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư, gửi tới support@pupo.vn.

Ứng dụng dành cho nhà hàng và người kinh doanh. Chủ nhà hàng quyết định đưa thông tin nhà cung cấp, nhân viên và giao dịch nào vào Ứng dụng; với các thông tin này, chủ nhà hàng chịu trách nhiệm có sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp cần thiết.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (lưu dạng băm một chiều, không ai đọc lại được, kể cả chúng tôi), tên nhà hàng, múi giờ, đơn vị tiền tệ.

Thành viên nhóm: họ tên, vai trò, email hoặc số điện thoại (nếu chủ nhà hàng nhập), thời điểm đăng nhập gần nhất, mã mời và mã định danh thiết bị dùng khi tham gia bằng mã mời.

Dữ liệu bạn nhập khi sử dụng: nhà cung cấp (tên, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú), danh sách mua hàng, mặt hàng, lịch sử mua và giá (nếu bạn ghi), tồn kho, việc cần làm, công việc định kỳ.

Kỹ thuật: mã nhận thông báo đẩy và loại thiết bị, ngôn ngữ của Ứng dụng, phiên bản Ứng dụng; đánh giá và góp ý bạn tự gửi.

Ứng dụng KHÔNG truy cập vị trí, danh bạ, máy ảnh, thư viện ảnh hay micrô của bạn. Khóa bằng Face ID hoặc vân tay (nếu bạn bật) được xử lý hoàn toàn trên thiết bị; chúng tôi không nhận dữ liệu sinh trắc học.

Ứng dụng không chứa quảng cáo và không dùng công cụ theo dõi để quảng cáo.

3. Mục đích sử dụng

Cung cấp và duy trì các chức năng của Ứng dụng; đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị và thành viên trong nhóm; gửi thông báo, mã xác nhận đặt lại mật khẩu; bảo mật tài khoản, ngăn chặn lạm dụng; hỗ trợ khi bạn liên hệ.

Đưa ra gợi ý (mặt hàng hay mua cùng nhau, nhắc mua theo ngày, cảnh báo giá) dựa trên lịch sử mua của chính nhà hàng bạn.

Cải thiện Ứng dụng bằng dữ liệu tổng hợp hoặc đã ẩn danh, không xác định được bạn hay nhà hàng của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, lưu trữ, gửi email) xử lý dữ liệu thay chúng tôi, chỉ trong phạm vi cần để vận hành Ứng dụng.

Thông báo đẩy được gửi qua dịch vụ Expo, Apple Push Notification và Google Firebase Cloud Messaging.

Tính năng tìm kiếm và gợi ý có thể gửi tên mặt hàng bạn gõ (không kèm họ tên, email, số điện thoại) tới nhà cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo (như Groq, Google) để chuẩn hóa tên mặt hàng.

Khi có thanh toán trong ứng dụng, giao dịch được xử lý bởi Apple App Store hoặc Google Play và đơn vị quản lý gói thuê bao; chúng tôi không nhận số thẻ của bạn.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu; hoặc bên tiếp nhận khi PUPO SOFT sáp nhập, chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, với cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này.

Các dịch vụ bên thứ ba hoạt động theo điều khoản và chính sách riêng của họ tại từng thời điểm. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác với quốc gia của bạn. Khi dùng Ứng dụng, bạn đồng ý để dữ liệu được chuyển tới, lưu trữ và xử lý tại các quốc gia đó, nơi quy định bảo vệ dữ liệu có thể khác với nơi bạn sinh sống.

5. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trữ và xử lý trên hạ tầng do PUPO SOFT lựa chọn, có thể do nhà cung cấp bên thứ ba vận hành. Kết nối giữa Ứng dụng và máy chủ được mã hóa. Phiên đăng nhập được lưu trong vùng bảo mật của thiết bị.

Mỗi nhà hàng chỉ xem được dữ liệu của mình; quyền của từng thành viên do chủ nhà hàng phân.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ hợp lý nhưng không bảo đảm dữ liệu không bao giờ bị truy cập trái phép.

6. Phần việc của bạn

Bạn giữ bí mật mật khẩu và mã xác nhận, không dùng chung tài khoản, giữ an toàn điện thoại và hộp thư email; nên bật khóa Face ID hoặc vân tay trong Ứng dụng.

Chủ nhà hàng thu hồi quyền của nhân viên đã nghỉ việc, giữ kín mã mời và chịu trách nhiệm về thông tin của người khác mà mình đưa vào Ứng dụng.

Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã xác nhận của bạn. Dữ liệu bị lộ do mật khẩu, mã, thiết bị hoặc email của bạn bị lộ, bị mất được xử lý theo Điều khoản sử dụng.

7. Thời gian lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong Ứng dụng (Hồ sơ, Xóa tài khoản). Khi chủ nhà hàng xóa tài khoản, dữ liệu của nhà hàng đó bị gỡ khỏi Ứng dụng ngay và không còn truy cập được; khi thành viên xóa tài khoản, tư cách thành viên của người đó bị gỡ. Trong vòng 30 ngày, thông tin cá nhân và dữ liệu còn lại trên máy chủ được xóa hẳn hoặc ẩn danh; bản sao lưu cũ tự hết hạn theo chu kỳ lưu trữ. Ngoại trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc cần để giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận.

Chủ nhà hàng cũng có thể xóa từng loại dữ liệu (danh sách, lịch sử, tồn kho, nhà cung cấp) trong phần cài đặt.

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa thông tin tài khoản trong Ứng dụng; yêu cầu bản sao, yêu cầu xóa hoặc rút đồng ý bằng cách gửi thư tới support@pupo.vn. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định và có thể cần xác minh bạn là chủ tài khoản.

Nếu thông tin của bạn được một nhà hàng đưa vào Ứng dụng (ví dụ bạn là nhà cung cấp hoặc nhân viên), vui lòng liên hệ nhà hàng đó trước, vì họ quyết định việc lưu thông tin.

9. Trẻ em

Ứng dụng dành cho người kinh doanh, không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Thay đổi quan trọng được thông báo trong Ứng dụng hoặc qua email. Tiếp tục sử dụng sau ngày áp dụng là đồng ý với chính sách đã cập nhật.