Chính sách bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn do Công ty TNHH PUPO Soft (MST 0318629720) kiểm soát. Mọi yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư xin gửi tới support@pupo.vn, chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ.

Thông tin định danh: số điện thoại (dùng để đăng nhập bằng OTP), họ tên, có thể kèm số điện thoại và ảnh đại diện tuỳ chọn trong hồ sơ.

Dữ liệu nghiệp vụ bạn tự nhập: tàu, chuyến biển, chi phí, bán cá, lương, sổ nợ, ngư cụ, thuyền viên.

Thông tin thiết bị: mã token thiết bị (để gửi thông báo đẩy), loại thiết bị, hệ điều hành.

Không thu thập vị trí GPS của thiết bị hay của tàu.

Không yêu cầu quyền truy cập thư viện ảnh. Camera chỉ dùng cho một việc: quét mã QR (tham gia phiên hỏi giá, xem mã cân).

Không thu thập dữ liệu sinh trắc học. Nếu bạn bật khoá vân tay/FaceID, việc xác thực diễn ra hoàn toàn trên thiết bị bởi hệ điều hành. Sổ Tàu không bao giờ nhận hay lưu dữ liệu sinh trắc của bạn.

Vận hành các chức năng của ứng dụng: đăng nhập, ghi chuyến biển, tính lương, quản lý ngư cụ, gửi thông báo (nhắc bảo trì, lời mời tham gia tàu, hỏi giá hải sản).

Cải thiện chất lượng ứng dụng và hỗ trợ khi bạn gặp sự cố. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chủ tàu và thuyền viên được cấp quyền "xem toàn bộ" thấy được dữ liệu chung của tàu: chuyến biển, doanh thu, chi phí.

Thuyền viên chỉ được cấp quyền "chỉ xem của tôi" chỉ thấy lương, nợ và ngư cụ của chính họ, không thấy dữ liệu của người khác hay của tàu.

Tính năng truy xuất nguồn gốc và chia sẻ mã cân tạo các trang xem công khai trên pupo.vn, hiển thị đúng những thông tin bạn chọn công khai (loại hải sản, tàu, ngày cân, số ký, giá) để người mua đối chiếu. Các trang này không yêu cầu đăng nhập và không truy cập được dữ liệu nào khác của tàu.

Chúng tôi dùng dịch vụ gửi thông báo đẩy của Expo/Firebase (chỉ nhận mã token thiết bị, không có nội dung dữ liệu nghiệp vụ), và nhà cung cấp email/Zalo để gửi mã OTP.

Máy chủ và cơ sở dữ liệu được đặt tại Việt Nam, trên hạ tầng máy chủ ảo (VPS) thuê từ nhà cung cấp hạ tầng đám mây trong nước. PUPO Soft trực tiếp quản lý vận hành ứng dụng và dữ liệu trên hạ tầng này; nhà cung cấp VPS chỉ cung cấp hạ tầng phần cứng, không truy cập vào dữ liệu nghiệp vụ của bạn.

Dữ liệu được mã hoá khi truyền (HTTPS). Mã OTP và mã PIN không lưu ở dạng đọc được trực tiếp.

Khi xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo tới người dùng bị ảnh hưởng trong thời hạn pháp luật quy định.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ, và có thể tiếp tục được lưu thêm một thời gian sau khi ngừng sử dụng để phục vụ nghĩa vụ kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản dùng thử chưa đăng ký (chế độ khách) tự động bị xoá sau khi hết hạn dùng thử mà không mở lại ứng dụng trong 30 ngày, nhằm tối ưu hạ tầng lưu trữ. Tài khoản đã đăng ký bằng số điện thoại hoặc đã từng mua gói không nằm trong diện này.

Bạn có thể tự xoá tài khoản bất kỳ lúc nào trong Cài đặt của ứng dụng. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày; dữ liệu có thể còn tồn tại trong bản sao lưu hệ thống tối đa 90 ngày sau đó trước khi xoá vĩnh viễn hoàn toàn.

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn ngay trong ứng dụng.

Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu phải giữ, hoặc dữ liệu cần giữ trong thời gian sao lưu theo mục "Lưu trữ và xoá dữ liệu").

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại tới support@pupo.vn, chúng tôi phản hồi xác nhận trong vòng 72 giờ và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng, kèm ngày cập nhật ở đầu trang này.